Політика конфіденційності

Правила обробки персональних даних та файлів cookie на веб-сайті tokobido.pl

Політика конфіденційності описує правила обробки нами інформації про вас, включаючи персональні дані та файли cookie, тобто так звані «кукі».

1. Загальна інформація

  1. Ця політика стосується веб-сайту, що працює за адресою url: tokobido.pl
  2. Оператором сайту та Адміністратором персональних даних є: Kinga Popławska, ul. Obrońców Westerplatte 32B, 80-317 Gdańsk.
  3. Контактна адреса електронної пошти оператора: kontakt.tokobido@gmail.com
  4. Оператор є Адміністратором ваших персональних даних стосовно даних, добровільно наданих на Сайті.
  5. Сайт використовує персональні дані для таких цілей:
    • Обслуговування запитів через форму
    • Надання замовлених послуг
    • Презентація пропозиції або інформації
  6. Сайт виконує функції отримання інформації про користувачів та їхню поведінку таким чином:
    1. Через дані, добровільно введені у форми, які вносяться до систем Оператора.
    2. Шляхом збереження файлів cookie (так званих «кукі») на кінцевих пристроях.

2. Обрані методи захисту даних, які використовує Оператор

  1. Місця входу та введення персональних даних захищені на рівні передачі (SSL-сертифікат). Завдяки цьому персональні дані та дані для входу, введені на сайті, шифруються на комп'ютері користувача і можуть бути прочитані лише на цільовому сервері.
  2. Для захисту даних Оператор регулярно створює резервні копії.
  3. Важливим елементом захисту даних є регулярне оновлення всього програмного забезпечення, що використовується Оператором для обробки персональних даних, що, зокрема, означає регулярне оновлення програмних компонентів.

3. Хостинг

  1. Сайт хостингується (технічно обслуговується) на серверах оператора: OVH.
  2. Хостингова компанія для забезпечення технічної надійності веде логи на рівні сервера. Запису можуть підлягати:
    • ресурси, визначені URL-ідентифікатором (адреси запитуваних ресурсів – сторінок, файлів),
    • час надходження запиту,
    • час відправлення відповіді,
    • назва клієнтської станції – ідентифікація здійснюється за протоколом HTTP,
    • інформація про помилки, що виникли під час виконання транзакції HTTP,
    • URL-адреса сторінки, яку користувач відвідав раніше (referer link) – у випадку, якщо перехід на Сайт відбувся за посиланням,
    • інформація про браузер користувача,
    • інформація про IP-адресу,
    • діагностична інформація, пов'язана з процесом самостійного замовлення послуг через реєстратори на сайті,
    • інформація, пов'язана з обслуговуванням електронної пошти, адресованої Оператору та відправленої Оператором.

4. Ваші права та додаткова інформація про те, як використовуються дані

  1. У деяких ситуаціях Адміністратор має право передавати ваші персональні дані іншим одержувачам, якщо це необхідно для виконання укладеного з вами договору або для виконання обов'язків, покладених на Адміністратора. Це стосується таких груп одержувачів:
    • уповноважені нами особи, працівники та субпідрядники, які повинні мати доступ до персональних даних для виконання своїх обов'язків,
    • хостингова компанія,
    • компанії, що обслуговують розсилки (мейлінг),
    • компанії, що обслуговують SMS-повідомлення,
    • компанії, з якими Адміністратор співпрацює в сфері власного маркетингу,
    • кур'єри,
    • страховики,
    • юридичні фірми та колектори,
    • банки,
    • платіжні оператори,
    • державні органи.
  2. Ваші персональні дані обробляються Адміністратором не довше, ніж це необхідно для виконання пов'язаних з ними дій, визначених окремими положеннями (наприклад, про ведення бухгалтерського обліку). Що стосується маркетингових даних, дані не будуть оброблятися довше 3 років.
  3. Ви маєте право вимагати від Адміністратора:
    • доступу до вашої особистої інформації,
    • її виправлення,
    • видалення,
    • обмеження обробки,
    • а також перенесення даних.
  4. Ви маєте право заперечити проти обробки, зазначеної в пункті 3.2, щодо обробки персональних даних з метою реалізації законних інтересів, які переслідує Адміністратор, включаючи профілювання, причому право на заперечення не може бути реалізоване у разі наявності вагомих законних підстав для обробки, що переважають ваші інтереси, права та свободи, зокрема встановлення, пред'явлення або захисту позовів.
  5. На дії Адміністратора може бути подана скарга Голові Управління з охорони персональних даних (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), вул. Ставки 2, 00-193 Варшава.
  6. Надання персональних даних є добровільным, але необхідним для роботи Сайту.
  7. Щодо вас можуть здійснюватися дії, що полягають у автоматизованому прийнятті рішень, включаючи профілювання, з метою надання послуг за укладеним договором та з метою ведення Адміністратором прямого маркетингу.
  8. Персональні дані не передаються до третіх країн у розумінні положень про захист персональних даних. Це означає, що ми не відправляємо їх за межі Європейського Союзу.

5. Інформація у формах

  1. Сайт збирає інформацію, надану користувачем добровільно, включаючи персональні дані, якщо вони надані.
  2. Сайт може зберігати інформацію про параметри з'єднання (позначка часу, IP-адреса).
  3. Сайт у деяких випадках може зберігати інформацію, яка полегшує зв'язування даних у формі з адресою електронної пошти користувача, який заповнює форму. У цьому випадку адреса електронної пошти користувача з'являється всередині url-адреси сторінки, що містить форму.
  4. Дані, надані у формі, обробляються з метою, що випливає з функцій конкретної форми, наприклад, з метою обслуговування сервісного запиту або комерційного контакту, реєстрації послуг тощо. Щоразу контекст та опис форми чітко інформують, для чого вона служить.

6. Логи Адміністратора

  1. Інформація про поведінку користувачів на сайті може підлягати логуванню. Ці дані використовуються з метою адміністрування сайту.

7. Важливі маркетингові методи

  1. Оператор використовує статистичний аналіз трафіку сайту за допомогою Google Analytics (Google Inc., розташована в США). Оператор не передає персональні дані оператору цієї послуги, а лише анонімізовану інформацію. Послуга базується на використанні файлів cookie на кінцевому пристрої користувача. У сфері інформації про вподобання користувача, зібраної рекламною мережею Google, користувач може переглядати та редагувати інформацію, отриману з файлів cookie, за допомогою інструменту: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. Operator застосовує методи ремаркетингу, які дозволяють підлаштовувати рекламні повідомлення під поведікую користувача на сайті, що може створювати ілюзію того, що персональні дані користувача використовуються для його відстеження, проте на практиці жодні персональні дані не передаються від Оператора операторам реклами. Технологічною умовою для таких дій є увімкнена підтримка файлів cookie.
  3. Оператор використовує піксель Facebook. Ця технологія дозволяє соціальній мережі Facebook (Facebook Inc., розташована в США) знати, що зареєстрована в ній особа користується Сайтом. У цьому випадку вона базується на даних, для яких сама є адміністратором, Оператор не передає жодних додаткових персональних даних зі свого боку соціальній мережі Facebook. Послуга базується на використанні файлів cookie на кінцевому пристрої користувача.
  4. Оператор застосовує рішення, яке досліджує поведінку користувачів шляхом створення теплових карт та запису поведінки на сайті. Ця інформація анонімізується перед відправкою оператору послуги, тому він не знає, якої фізичної особи вона стосується. Зокрема, введені паролі та інші персональні дані не підлягають запису.
  5. Оператор використовує рішення, яке автоматизує роботу Сайту щодо користувачів, наприклад, може надіслати електронний лист користувачеві після відвідування певної підсторінки, якщо він надав згоду на отримання комерційної кореспонденції від Оператора.
  6. Оператор може застосовувати профілювання у розумінні положень про захист персональних даних.

8. Інформація про файли cookie

  1. Сайт використовує файли cookie.
  2. Файли cookie (так звані «кукі») — це ІТ-дані, зокрема текстові файли, які зберігаються на кінцевому пристрої Користувача Сайту і призначені для користування веб-сторінками Сайту. Файли cookie зазвичай містять назву веб-сайту, з якого вони походять, час їх зберігання на кінцевому пристрої та унікальний номер.
  3. Суб'єктом, який розміщує файли cookie на кінцевому пристрої Користувача Сайту та отримує до них доступ, є оператор Сайту.
  4. Файли cookie використовуються для таких цілей:
    1. підтримання сесії користувача Сайту (після входу), завдяки чому користувачеві не потрібно повторно вводити логін і пароль на кожній підсторінці Сайту;
    2. реалізації цілей, зазначених вище у розділі «Важливі маркетингові методи».
  5. В рамках Сайту використовуються два основних типи файлів cookie: «сесійні» (session cookies) та «постійні» (persistent cookies). «Сесійні» файли cookie є тимчасовими файлами, які зберігаються на кінцевому пристрої Користувача до моменту виходу з системи, виходу з веб-сайту або вимкнення програмного забезпечення (веб-браузера). «Постійні» файли cookie зберігаються на кінцевому пристрої Користувача протягом часу, зазначеного в параметрах файлів cookie, або до моменту їх видалення Користувачем.
  6. Програмне забезпечення для перегляду веб-сторінок (веб-браузер) зазвичай за замовчуванням дозволяє зберігати файли cookie на кінцевому пристрої Користувача. Користувачі Сайту можуть змінити налаштування в цій сфері. Веб-браузер дозволяє видаляти файли cookie. Також можливе автоматичне блокування файлів cookie. Детальну інформацію про це можна знайти в довідці або документації веб-браузера.
  7. Обмеження використання файлів cookie можуть вплинути на деякі функції, доступні на веб-сторінках Сайту.
  8. Файли cookie, розміщені на кінцевому пристрої Користувача Сайту, також можуть використовуватися суб'єктами, які співпрацюють з оператором Сайту, зокрема компаніями: Google (Google Inc., розташована в США), Facebook (Facebook Inc., розташована в США).

9. Керування файлами cookie – як на практиці виразити та відкликати згоду?

  1. Якщо користувач не бажає отримувати файли cookie, він може змінити налаштування браузера. Попереджаємо, що відключення підтримки файлів cookie, необхідних для процесів автентифікації, безпеки, збереження вподобань користувача, може ускладнити, а в крайніх випадках унеможливити використання веб-сторінок.
  2. Для керування налаштуваннями файлів cookie виберіть зі списку нижче веб-браузер, який ви використовуєте, і дотримуйтесь інструкцій: Мобільні пристрої:

Цей шаблон політики був створений безкоштовно, з інформаційною метою, на основі нашого досвіду, галузевих практик та законодавчих норм, чинних станом на 14.08.2018.